Help/Помощ

asteriks

Тука са описани някои проблеми които можете да срещнете докато се подвизавате на нашият сървър и възможните решения на тези проблеми.

Сайт и Форум
1. Защо като се логна и отида на моят акаунт не мога да си сменя паролата за играта ?
Синхронизацията която бе направена между форумът и играта беше еднопосочна. Това ще рече, че останаха акаунти във форума които нямат акаунти в играта. Моля притежателите на такива акаунти да съобщят на Модераторите или Админите за тях и ползват акаунтите които имат същото име като акаунта в играта. Всички акаунти във форумът които нямат акаунти в играта ще бъдат изтрити в последствие.

2. Къде ми е темата ?
Ако ви се случи да напишете тема и след това не можете да я откриете. Потърсете първо в кошчето за боклук. Най-вероятно не сте се съобразили с някои от правилата на писане във форума. Допълнителни указания какво сте сбъркали ще са указани в самата тема от Модератора, който я е преместил. Ако темата я няма в кошчето, ползвайте търсачката за да я откриете. Ако не я намирите в нито един от форумите, то тогава темата е била в особенно изразено несъответствие с правилата и е била директно изтрита от Модераторите.

3. Защо темите които пиша отват постоянно в кошчето или биват изтривани ?
Най-вероятно защото това което пишете са пълни глупости, не отговарят на заглавието на темата или темата вече е била разисквана. Други причини може да са смап, непозволени реклами и други подобни.

4. Забравих си паролата за сайта и форума, а не си помня емайла, как да си пратя нова парола ?
Ако не намирате начин да се свържете с ГМ, пишете ни на prowoworg (at) gmail (dot) com като споменете името на акаунта на който сте забравили паролата. Ние ще ви изпратим информация с кой емайл е регистриран този акаунт и ще можете да си пратите нова парола от Forgot Password

Игра
1. Защо не мога да се логна в играта ?
Една от причините е, че сървърът е офлайн. Уверете се на сайта, че сървърът е пуснат. Предвиденото спиране на сървъра е заради ъпдейт и ще се обявява предварително.
Друга причина е че не сте цъкнали ето тук и не сте прочели какво трябва да се направи за да можете да играете.

2. Как да продам/прехвърля герой на друг играч ?
Размените на акаунти между играчите не са позволени и не се поддържат от администрацията. Информацията за акаунта ви(емайл) не може да се променя и вие можете по всяко време да си възвърнете откраднат акаунт, просто като си пратите нова парола от тук. Въпреки това сме оставили възможност да си прехвърляте героите от един акаунт на друг което става чрез Character Transfer и по-този начин ви е позволено да разменяте герои.

2. Откраднаха ми акаунта за играта, какво да направя ?
Логнете се в сайта, отидете на My Accountи си сменете паролата за играта чрез полето "Set Game Password". Използвайте силна парола, която е трудна за отгатване. Можете да ползвате ето този генератор на пароли. Просто натиснете Get Passwords и ще ви генерира 5 случайни пароли от които можете да си изберете една.

asteriks

Problems and possible solutions.

Site and forum
1. Why I can't change my game password from "My Account" ?
The last user synchronisation was made one way, from game to forum. This means, there are many forum users who don't have game accounts now. These account are useless and will be deleted until 30.04.2010.

2. Where is my topic ?
If you wrote a new topic and then it's disappear, first look in recycle bin. Probably you doesn't consider with our forum rules. If you don't find your topic in the recycle bin, search for it. If you still can't find your topic, then it was deleted considering heavy our rules.

3. Why are all my topics in recycle bin ?
Probably because you wrote a crap, doesn't suit your topic subject or this subject was already discussed. Other reasons are spam, illegal advertisement etc.

4. I forgot my password to the site and forum but did not remember the email, how to send a new password ?
If you can not find a way to contact to ГМ, email us at prowoworg (at) gmail (dot) com and mention the name of the account you forgot your password. We will send you the email name which is registered the account and you can send your new password from Forgot Password

Game
1. Why I can not login ingame ?
One reason is because the server is offline. Even it happens rarely is possible to lose connection because of the internet provider. If the site is online, make sure that game server is also online. If site is under maintenance, the server should be online. Expected update or upgrade will be noticed in advance.
Other reason is that you didn't configured your game properly. How to do this, can be find here.

2. How to sell/transfer character to other player ?
Character transfer is strongly prohibited and are not supported by administration. The account info can not be changed and your account remains yours forever. You can regain access to you stolen account just with sending new password by pressing "Forgot Password" on main site. However, we left the option to transfer characters from one account to another by Character Transfer and this is the only way you can swap characters

2. My game account was stolen, what to do ?
Login to the site, go to My Account and change your game password. We recommend to use strong password that is difficult to guess. You can use this password genarator site. Just click Get Passwords and will generate five random passwords by which you can select one.

PROWOW

Help/Помощ

Who is online